Ce Inseamna Si Cum Se Manifesta Abuzurile Recuperatorilor De Creante Si Cum Pot Fi Trasi La Raspundere – Ce Prevede Noua Lege Propusa De Anpc- Avocat Cuculis

Daca v-ati intrebat vreodata la ce nivel poate ajunge abuzul unor recuperatori de creante, va dau raspunsul printr-o poza, conform sintagmei o poza face cat o mie de cuvinte.

Inainte de a vizualiza poza, va propun, sa vedeti ce au stabilit recuperatorii de creante, intre ei –

Capitolul 4

Practici interzise şi inacceptabile

În timpul desfăşurării activităţii de colectare a creanţelor, companiile de colectare a creanţelor şi persoanele care acţionează în numele acestora nu trebuie să recurgă la metode care să contravină legii sau regulilor de bunăcuviinţă. Se interzic următoarele: a) Utilizarea forţei, ameninţărilor cu sancţiuni inexistente sau care nu pot fi consecinţă a actelor/faptelor debitorului sau a altor acţiuni care atentează la demnitatea debitorului. b) Utilizarea unui limbaj vulgar sau a oricăror altor termeni care atentează la demnitatea debitorului; utilizarea unui ton nepoliticos. c) Utilizarea oricăror altor metode, menite să hărţuiască debitorul.

Decideti dvs. daca notificarea cu de peste 30 de ori a debitorului, se poate incadra in aceasta situatie.

De aceea, pentru ca lucrurile de mai sus, sa devina o urata amintire, Anpc a propus urmatoarele modificari :

Art. 60. – Se interzice:
a) cesionarea contractului de credit și a accesoriilor precum și a creanței către o entitate care nu are
sediul social sau o sucursală în România, cu excepția cazului în care consumatorul solicită în mod
expres acest lucru;
b) perceperea de comisioane, dobânzi și dobânzi penalizatoare de către entitățile de recuperare creanțe;
c) perceperea de costuri aferente activităţii de recuperare de către entitățile de recuperare creanțe;
d) derularea activităților de recuperare creanțe în perioada celor 30 de zile calendaristice menționate la
art. 59 alin. (7) lit. e) şi până când este transmis consumatorului răspunsul la contestație;
e) desfasurarea de activități de recuperare creanţe de alte entităţi decât cele prevăzute la art. 3 pct. 29 și
admise în coformitate cu art. 137;
f) utilizarea de tehnici care să hărţuiască, oprime sau să abuzeze orice persoană în legătură cu
recuperarea creanțelor;
g) utilizarea, în cadrul procesului de recuperare creanțe, de ameninţării sau alte tehnici agresive cu
scopul de a vătăma fizic ori psihic consumatorul ori rude ale acestuia, ori de a-i afecta reputaţia sau
proprietatea;
h) contactarea consumatorului, în cadrul procesului de recuperare creanțe, la locul de muncă al acestuia;
i) comunicarea, în legătură cu recuperarea creanțelor, cu orice altă persoană decât consumatorul,
avocatul acestuia, creditorul sau avocatul creditorului;
j) afișarea la ușa apartamentului/blocului notificări/somații/adrese în legătură cu recuperarea creanțelor;
k) comunicarea entităţii de recuperare creanţe cu consumatorul în intervalul orar 20:00- 09:00.

In aceasta situatie daca recupeartorul de creanta nu respecta intocmai prevederile de mai sus ori daca consumatorului ii este afectat in orice fel dreptul sau la intimitate, viata personala, respectul persoanei in societate si asa mai departe el poate sa actioneze pe recuperator in judecata, folosindu-se de llegea civila respectiv, fapta prejudiciabila a recuperatorului de creanta :

Răspunderea civilă delictuală pentru prejudiciile cauzate prin fapta proprie a unei persoane este reglementată în art. 1349 alin. (1)-(2) şi art. 1357-1371 noul cod civil  Principiul general al răspunderii pentru prejudiciile cauzate printr-o faptă umană ilicită. In acest sens, este suficient să reţinem că art. 1357 noul Cod Civil dispune:

„(1) Cel care cauzează altuia un prejudiciu printr-o faptă ilicită, săvârşită cu vinovăţie, este obligat să îl repare. (2) Autorul prejudiciului răspunde pentru cea mai uşoară culpă”.

Cum poate fi tras la raspundere recuperatorul?

Existenţa cumulată a patru condiţii sau elemente constitutive: prejudiciul, fapta ilicită, raportul de cauzalitate între fapta ilicită şi prejudiciu, vinovăţia autorului faptei ilicite şi prejudiciabile.

Aceste patru condiţii sunt, în acelaşi timp, condiţiile generale ale răspunderii delictuale şi chiar ale răspunderii contractuale.

Proba condiţiilor răspunderii civile delictuale.

Victima prejudiciată care îl cheamă în judecată pe autorul faptei prejudiciabile sau, după caz, pe persoana răspunzătoare, fiind reclamant în proces, conform principiului actori incubit probatio (reclamantului îi incumbă sarcina probei), pentru admiterea acţiunii sale, este ţinută să facă dovada celor patru condiţii ale răspunderii delictuale.

Ce spuneti? dupa 30 de notificari si tensiunea la 25, oare este suficient prejudiciu?

av Cuculis Adrian