Ghid Pentru Dispecerii De Urgenta 112 Si Cum Trebuie Sa Reactioneze

Dispecerii De Urgenta din Romania nu si-au cunoscut propriile atributii.

Da, avem un asemenea GHID si UNIUNEA EUROPEANA prin proiect ERASMUS si culmea in parteneriat cu SMURD, au proiectat toate situatiile posibile pe care le poate intampina un operator 112 si evident atunci cand te numesti politist in misiune(misiunea ta de a raspunde apelului 112) este OBLIGATORIU sa stii ce scrie in ghidul asta.

Un minut poate sa faca diferenta intre viata si moarte. 112 NU a functionat in Romania.

Desi avem acest ghid extrem de bine pus la punct, dispecerii (ambii) au esuat lamentabil sa-si indeplineasca obligatiile din fisa postului.

Dispecerii De Urgenta trebuie sa salveze vieti.

Un minut poate salva o viaţă – te-ai gandit cat de important este un dispecer în serviciul de urgenţă?

Dispecerii De Urgenta
112 – Dispecerii De Urgenta si obligatiile lor

Daca se va ajunge la concluzia nefericita ca fetele acestea si mai presus Alexandra care si sunase la 112 in 5 randuri repetate, cei vinovati vor putea sa fie acuzati chiar de o forma improprie de participare la infractiunea de omor calificat.

Totul era scris pe foi, se cunostea clar din manual, care trebuia sa fie atitudinea operatorului de urgenta.

Va redau cuprinsul manualului dispecerului de urgenta si informatii suplimentare puteti gasi si aici.

Manualul operatorului de urgenta il puteti descarca de mai jos.

Cititi si despre:

CAPITOLUL I – Psihologie, Siguranță, Securitate și Risc pag.6

I.1. Siguranță, Securitate și Risc. Definiții, concepte pag.6

I.1.1. Din punct de vedere subiectiv și sociocultural pag.6

I. 2. Introducere în Psihologia Siguranței, Sercurității și a Riscului pag. 12 I.

2.1. Percepția Riscului pag.

12 I.2.2. Opinii comune privind riscul pag.

15 CAPITOLUL II – Comunicarea cu apelantul pag.

32 II.1. Calea logică secvențială de comunicare cu apelantul pag.

32 II.2. Încadrarea apelantului pag.

34 II.3. .Controlul comunicării pag.

35 II.4. Strategii recomandate pentru dispecerii de urgență pag.

37 II.5. Comunicarea în cazuri de psihopatologii pag.

43 II .6. Comunicarea cu copilul pag.

47 II.7. Întrebările cheie și rolul lor pag.

48 II.8. Triajul telefonic pag.

50 CAPITOLUL III – Profilul psihologic al dispecerului de urgență și a apelantului. Recunoașterea apelurilor false pag. 52

III.1. Profilul dispecerului de urgență pag. 52

III.2. Gestionarea emoțiilor apelantului pag. 58 III.3. Gestionarea apelurilor false pag. 58

III.3.1. Măsuri de luptă împotriva apelurilor false pag. 62

III.3.2. Indicatori ai apelurilor pag. 69

CAPITOL IV – Psihotraumatologie: Concepte de bază în stresul post-traumatic pag. 79

IV.1. Psiho traumatologia pag.

79 IV.2. Gestionarea stresului, panicii, anxietății, confuziei și a evenimentelor cristice

Pentru toate aspectele vietii in general, exista norme, ghiduri si protocoale.

Aici ce s-a intamplat? Unde a fost statul cand cetateanul a avut nevoie de el?

Vrei sa primesti cele mai noi articole pe email? Inscrie-te mai jos!