Procesele Impotriva Oficiului National de Jocuri De Noroc Castigate De Jucatori – Avocat Cuculis

Date
Posted by
Comments65

Se pare ca in Romania, toate lucrurile gresite se rezolva doar in instanta de judecata. Am aflat-o cu totii pe pielea noastra.  Ii discutie pe cei 50000 de oameni pe care ONJN voia sa ii amendeze si pe care i-a si amendat.

download (1)

Astazi am castigat inca o lupta impotriva sistemului gresit fundamendat implicit impotriva celor de la Oficiul National de Jocur de Noroc. reusita pe care o reiterez mai jos.

in minte, ca presedintele ONJN spunea ca-si “Face treaba”, pe cand astazi conslierul lor juridic in fata instantei a recunoscut ca i-a tolerat pe toti cei care functionau ilegal online pe teritoriul Romaniei – av. Cuculis Adrian Calin​

Admite in parte plângerea
Solutia pe scurt: În baza art. 406 Cod procedură civilă constată renunţarea la judecată a contestatorului la capătul de cerere privind daune morale. Admite în parte plângerea. Înlocuieşte sancţiunea amenzii contravenţionale aplicată prin procesul verbal de contravenţie seria ONJN/A nr.0002598 încheiat la data de 20.10.2015 cu sancţiunea „avertisment”. Cu drept de apel în termen de 30 de zile de la comunicare. Cererea de apel se depune la Judecătoria Sectorului 4 Bucureşti. Pronunţată în şedinţă publică, azi 10.02.2016.

http://portal.just.ro/4/SitePages/Dosar.aspx?id_dosar=400000000306426&id_inst=4

 

Aici aflat cum puteti contesta un proces verbal al ONJN – 

 

Av. Cuculis Adrian

 

65 comments to “Procesele Impotriva Oficiului National de Jocuri De Noroc Castigate De Jucatori – Avocat Cuculis”

  1. Daca fiul mai a jucat la jocuri de noroc sume substantiale, se poate cere in instanta interdicția agențiilor de ai mai accepta un cont in acest sens? Daca a primit tratament de la psihiatru ca fiind dependent maniacal poate recupera sumele pierdute?

  2. Bună ziua, doresc sa știu dacă este posibil să pot acționa în instanță un operator de jocuri de noroc și ce șanse am?

      • Buna ziua ! Am pariat pe o cota de 3, 50 la cornere. Pronosticul iese si atunci cand ma duc sa incasez biletul mi se spune ca nu imi pot da decar cota 1. Motiveaza ca a fost o eroare a lor si ca , cota reala era 1, 50
        Mentionez ca daca nu ar fi iesit pronosticul pierdeam banii.

        • Buna am jucat la prințesa cazinou și am câștigat o sută de milioane și nu mi-a dat bani cum pot sa i dau in judecata

          • Am câștigat la princess casino 7000 lei s-a blocat aplicația când am intrat înapoi nu mai aveam nici-un ban ei au spus ca banii au fost jucați de mine ce pot face în situația asta ?

    • Bună, pe o platformă online am depus peste 15000 de lei, am avut câștig de 4000 de lei dar nu se putea retrage pt că aveau nevoie de verificări suplimentare, în așteptarea de zile de verificare am jucat suma respectiva.Dupa ce au făcut verificările nu au mai plătit absolut nimic,când am cerut explicații și am zis că nu e normal doar să încaseze mi-au închis contul fără aprobarea mea pe motiv de joc responsabil.Ce pot face?

  3. Buna ziua. Am un bilet de tip antepost jucat online la efortuna care este necastigator deoarece am avut pe voluntari ca retrogradeaza. Frf a inghetat campionatul ieri dar matematic vorbind daca dinamo mai castiga 2 meciuri din 5 restante ii depaseau pe cei din voluntari in clasament iar voluntari ar fi picat sa joace barajul pt retrogradare. Nu este vina mea ca s-a inghetat campionatul. Am asteptat 36 de ore sa oficializeze rezultatul biletului pana azi dimineata cand am vazut ca este pierdut pariul. Nu era mai normal sa i se dea cota 1 si din 13000 lei sa incasez castigul fara cota acestui meci? Se poate face ceva in aceasta problema?

    • Daca am cerut și am și obținut interdicție în sălile de jos MaxBet, și inca sunt acceptat, se poate face o plângere?

    • Daca am cerut și am și obținut interdicție în sălile de joc, și inca sunt acceptat, profitandu-se de dependenta mea, se poate face o plângere?

      • Bună ziua am dat și eu retragere la un sait numit totogaming și îmi spun că nu îmi accepta banca retragerea.pe sait îmi apare că retragerea aprobată apoi se așteaptă confirmarea de către un operator și îmi bagă înapoi bani in cont

  4. Buna ziua! Ieri 23 mai, am jucat 40000 RON pe miza de 100 RON,și nu am primit nici un bonus.Astăzi 24 mai am fost la aceeași sala și am jucat încă 40000 roni, pe aceeași miza(100 RON),.in perioada de timp pe care am jucat nu am primit nici măcar un Bonus. Astăzi am sesizat online ANPC si ONJN. Exista vreo cale legală pt ai da in judecată , deoarece nu am primit din suma jucată ,nici un premiu?Multumesc anticipat!

    • Buna ziua!

      Doresc urgent ajutor.Am rulat foarte mulți bani sume exagerate in același aparat pentru multe luni doar ca pierderea era uriașă și speram sa castig maca 10% din bani.

      Menționez ca nu s a întâmplat așa ,aparatul rula fără sa dea absolut nimic pentru zile,săptămâni,luni întregi.
      Am apelat la onjn si am cerut sa vina sa controleze aparatul,lucru care ,deși mi au spus ca au făcut,NU AU FOST LA SALA RESPECTIVA.

      Știind ca nu pot suporta gândul pierderii uriașe,mi am pus singura in scris Interdicție PERMANENTA IN Ianuarie,,managerul sălii nu a predat cererea semnată Direcției,Ba dimpotrivă m au contactat și mi au spus”poți veni oricând ,nu am înmânat cererea Direcției”.
      Asta in ciudata faptului ca am CERUT IN SCRIS S ANU MAI FIU PRIMITĂ,m au chemat știind boala și dependentă care o am
      Am si eu o copie cererii de restricționare permanenta pierderile sunt uriașe ,rate de castig 0
      Ce Șansa am in instanța!?

  5. Vroiam sa imi confirmati 3 lucruri daca doriti avand in vedere ca sunteti profesionist:
    1.este aplicabila legea 77/2009 cu toate hotararile si modificarile ulterioare ,deci legea care reglementeaza jocurile de noroc pe teritoriul Romaniei?
    2.codul fiscal articolul 110. Cu privire la castigurile obtinute.Exemplu un castig de 95.000 Ron ,creditati pe 5 modalitati de plata diferite in zile diferite ,sume de 30.000 , 27.000 ,28.000 ,2700 si 2200 Intebare: pentru fiecare suma se aplica impozit 1% corect? Pentru ca acest cod fiscal spune ca se retine impozitul la fiecare plata si am dovada ca nicio plata nu depaseste suma de 66,750.Ei spun ca este o plata singulara si miau retinut si un impozit de 16% peste suma ce depaseste 66,750 ,dar nu ai cum sa faci o plata singulara pe 5 carduri diferite in zile diferite,probabil au crezut ca am 2 clase
    3.Operatorii jocurilor de noroc la distanta au obligatia de a calcula,de a impozita de a declara si plati banii si impozitele.Ce se intampla daca un operator nu a declarat veniturile mele pentru care am dovezi ca miau fost impozitate? Este asta evaziune fiscala? Dovada (in scris stampilata)ca nu au fost declarate o am de la Anaf,institutie de la care am primit si un alt raspuns interesant cei drept verbal nu in scris ,citez : cu ce va deranjeaza ca nu au fost declarate !
    Acum mi-au restrictionat contul si mi-au sters o serie de pariuri online efectuate care insumeaza cateva zeci de mii de lei (incalcand astfel alt articol din OUG 77/2009 cu privire la stocare tuturor informatiilor de pariere pe o perioada de 6ani ) Operatorul spune ca pot vedea doar id-ul de pariu si sa le comunic lor ca imi spun ei ce meci era .Serios?! Inseamna ca au facut acesta lege praf sau cum spunea un prieten ” e paranghelia lor”
    Mai mult “restrictionarea contului” nu apare in regulamentul lor ( al operatorului platformei),mai mult imi incalca prin asta alt drept si articol din legea 77/2009 si anume dreptul la joc.
    Se pare ca sesizarile care le-am facut la ONJN zac prin vreun sertar,nu am idee ,cert este ca sunt 2 platforme la care am avut aceste probleme
    Multumesc!

  6. Buna ziua,am deschis un cont pe princescasino.ro,prima depunere am făcut-o cu,cardul varului meu care locuieste cu mine la aceeași adresă,deoarece eu nu aveam bani pe cardul de Ron,am primit un bonus la prima depunere de 300ron,acest bonus a fost rulat corespunzător,in câteva zile am jucat și am câștigat suma de 45000ron,contul a fost validat corect,am cerut retragerea celor 45000ron pe cardul cu numele Gherghinescu Costel deoarece contul este pe acest nume,au cerut pozele cardurilor și ne-au blocat contul cu suma in așteptare banii nu au intrat sub nici o formă ONJN nu răspunde nici la telefon nici la email,nu are program cu publicul și sincer nu știu unde să mă adresez.multumesc

  7. Bună ziua în data de 24. 09.2021 am depus o cere de autoexcludere în sălile amiral București aceasta cere a fost aprobata dar în data de 02. 10.2021 am fost în sala amiral Grivița și am pierdut suma de 1700 de lei ii pot da în judecata pt ca mau primit în sala

      • Buna ziua!am jucat a winbet o suma de 1 miliard 300 cand am incepu sa ma iau de ei ca la 400 demilioane pariati sa nu se faca o plata au inceput cu tot felul de chestii ca sunt corecte jocurile lor ca e cea mai tare platforma cu castiguri! Leam cerut un bonus nu mi se ofera nimic !ce pot face in privinta acestor escroci?

  8. Sa va dau un pont despre Admiral :Castigurile se platesc din conturi straine !
    Am eu dovada negru pe alb !
    Inca un pont: Admiral aplica dubla impozitare la impozitul pe venit.Am si aici dovada negru pe alb inclusiv confirmarea Anafului
    Inca un pont despre Admiral : in conturile online istoricul sesiunilor de joc sunt șterse! am dovada !
    Si ultimul pont :Degeaba sunati la ONJN,nu fac decat sa-i acopere si sa “stearga” nelegalitatile,aici am o dovada mai clara! si confirm ce spunea mai sus cineva:ONJN nu raspunde la telefoane si nici la sesizari!

      • Bună dimineața ! Aș dori să dau în judecată un cazino online pentru că am fost lăsat mult timp să joc deși nu aveau licență în uk ,dar de câteva zile nu mai mă lasă ? E o greșeală a lor ,cum de am putut juca dacă acest Casino nu avea licență în uk .Crede-ți că m-ați putea ajuta în privința asta ?

  9. Daca vreti dovezi,lasati-mi un email .
    O sa va dau inclusiv o dovada prin care ONJN a “acoperit” o evaziune fiscala a unei alte platforme si a transformato in ” eroare de CNP si declaratie de venit respinsa ” de parca Anaful are obligatia sa controleze contul bancar si sumele incasate ale acelei persoane pe care sa facut declaratia de venit ca mai apoi sa respinga declaratia de venit facuta de platforma online pentru ca vezi doamne sia dat Anaful seama ca aceea persoana nu a incasat nimic in cont . E ceva de domeniul penibilului !
    Pe langa asta am o dubla impozitare de la Admiral ,4200 lei luati in plus
    Pentru toate aceste afirmatii repet am dovezi negru pe alb,altfel nu vorbeam!

  10. Salut am și eu o problema am făcut sesizare la onjn pe data de 8 octombrie dar nu am primit nici acum raspuns de la ei
    SI AM O ONTREBARE AM JUCAT LA PRINCES CASINO DIN BONUSUL ACORDAT DE EI ZILNIC DIN BONUS AM FACUT 5 RONI SI AM CONVERTIT BANI SI AM JUCAT IN CONTINOARE PANA LA SUMA DE 15000 DE RONI AM DAT RETRAGERE A DOUA ZI DE DIMINEAȚĂ AM PRIMIT EMAIL SA TRIMIT CARDUL SA MI SE VALIDEZE AM TRIMIS CARDUL DUPA AM PRIMIT CONFIRMARE DE LA EI CA CARDUL ESTE VALIDAT SI TOTUL ESTE OK LA ORA 14 AM INTRAT IN CHAT CU EI SI MIAU SPUS CA FAC VERIFICARI LEAM SPUS CA DACA NU O SAMI INTRE BANI AI DAU IN JUDECATA MIAU SPUS SA ASTEPT LA ORA 16.50 ERAM DIN NOU IN CHAT CU CEI DE LA PRINCES SI MAU ANUNTAT PRIN CHAT CA CONTUL ESTE INCHIS DAR NU MIAU TRIMIS EMAIL SI DUPA 10 MINUTE AM PRIMIT SI EMAIL DAR NU SPECIFICA DE CE CONTUL MIA FOST INCHIS SI NU MIAU DAT NICI SUMA CASTIGATA SI TIN SA PRECIZEZ CA AM AVUT SI DEPUNERI SI RETRAGERI MA PUTETI INDRUMA CE POT FACE VA MULTUMESC

    • Am depus 300 lei către superbet prin paysafecard, suma s-a transferat către superbet dar în cont am 0. De 1 săptămâna ma amână cu tot felul de chestii, ca se rezolva în 20 min. apoi ca în maxim 24 ore, apoi ca îmi vor returna banii în cont ca în final sa îmi zică ca nu e vina lor. S-au evaporat banii. Am toate dovezile ca s-au transferat banii către superbet, conversații chat online, e-mail-uri și capturi de ecran din cont-ul superbet ca s-au transferat banii către ei . Ce pot face? Deja a trecut 1 săptămâna iar acum zice ca nu este vina lor. Unde sunt banii? Ce pot face?

        • Buna seara,

          Numele meu este Stefan și as dori sa va întreb dacă este posibil sa cerem despăgubiri de la o sala de jocuri. Sunt client de multi ani și am rulat sume importante la o sala de jocuri “Million” din București. Cred că sunt aproximativ 10 ani de când joc la această sală în fiecare zi, sunt dependent de jocuri și încerc din răsputeri să renunț la acest viciu. Probabil că în tot acest timp am pierdut sume între 5000 și 25000 RON/luna, îmi asum responsabilitatea pentru cele întâmplate dar consider că au profitat de faptul că am devenit dependent. Cred că dependenta este o boala grava și nu este normal sa distrugă viețile multor oameni fiind conștienți că acei oameni sunt bolnavi și nu se pot controla.

  11. Buna seara,

    As avea si eu o intrebare legata de jocurile online si mai exact de superbet.ro.
    In data de 14/11/2021 mi-am pierdut un telefon in care aveam aceleasi aplicatii ca in toate telefoanele mele.
    In aceeasi zi superbet.ro a retras bani pe rand din depuneri care nu au fost facute de mine si mi-au luat aproape 30000 ron.
    Stiu ca prin plangeri la politie si alte chestii o sa treaca mult timp pana sa ajung sa imi inapoiez banii.
    Intrebarea mea e am intentat o plangere la tribunalul Vrancea cu referire la Superbet.ro si as avea nevoie de indrumare.
    Eu in plangere am scris ca Superbet.ro nu a respectat regula scrisa la ei pe site cea de exploatare a vulnerabilitatilor jucatorilor,nu mi-a adus niciodata la cunostiinta de jocul responsabil si pericolele la care ma pot expune,nu mi-a dat informatii despre limite de depunere, nu au instiintare in timp real a pierderii suferite in timpul jocului,induc jucatorii in eroare cu privire la castigul pe care il pot oferi jocurile de tip slot.
    Plangerea a fost inregistrata de tribunal si am nevoie de dovezi ati putea sa ma ajutati cu un sfat in legatura cu ce dovezi pot aduce in tribunal?
    Multumesc frumos

  12. Am și eu o întrebare dacă ma puteți ajuta ,am câștigat suma de 30.000 de mii de lei la jocuri online și nu vor sa îmi dea banii .motiv ar fii ca am depus banii de pe cardurile unor prieteni.
    Credeți că am vreo șansă în instanta sa îmi recuperez banii?

  13. Bună ziua am avut și eu cont la game world am depus 100 de lei și am câștigat 2500 miau cert poze card selfie dovada adresa am trimis au confirmat ca e în regula am dat retragere și miau blocat contul oare ce as putea face în acest caz?

  15. Salut,am si eu o problema cu un cazino online,am jucat la ei aproape 1 an fara probleme dar fara retrageri mari…pe data de 08.07 am castigat 50.000 lei am dat retragere la 38.000 lei,mi sa cerut o verificare suplimentara la cont cu cazier judiciar si selfie cu buletinul,al depus actele si asteptam retragerea,dupa 3 zile imi da mail si imi spune ca imi suspenda contul pentru inca 10 zile alte verificari….dupa cele 10 zile primesc mail ca imi blocheaza contul,motiv zic eu ca as mai avea un cont…total fals leam cerut dovezi dar nu au mai raspuns…..exista vreo sansa de a recupera banii de la ei?

  16. Bună ziua, as avea și eu o întrebare. Mi.am făcut cont la Princess Cassino, am jucat mulți bani, iar acum când am câștigat o suma considerabila , mi.au închis contul și mi.au trimis mesaj ca toate tranzacțiile au fost anulate!! Am încercat sa iau legătura cu reprezentanții lor dar nu am primit niciun răspuns concret.. ce as putea face în situația aceasta????

  17. Bună seara nevasta mea a jucat la un cazino și a băgat bani de pe un card care este al ei și unul este al meu dar este intestata la banca care sunt eu a jucat și a câștigat 6000 roni a făcut retragere ia cerut dovezile carti de identitate și foto carduri nu a acceptat sai dea banii și ia blocat contul pot acționa în instanta va multumesc

  18. Bună seara nevasta mea a jucat la un cazino și a băgat bani de pe un card care este al ei și unul este al meu dar este intestata la banca care sunt eu a jucat și a câștigat 6000 roni a făcut retragere ia cerut dovezile carti de identitate și foto carduri nu a acceptat sai dea banii și ia blocat contul pot acționa în instanta va multumesc

  19. Buna ziua,am și eu o problema cu un casino Excelbet,am jucat la ei aprox 8 luni in care am depus multi bani,in luna august anul trecut am câștigat 500 mil vechi,am vrut sa retrag 380 mil și mi-a închis contul,eu aveam contul verificat cu cazier judiciar,selfie cu buletinul tot ce mi-au cerut ei.motivul au zis ei că aș deține 2 conturi și că defap nu eu m-am jucat pe contul meu.exista vreo șansă de recuperare,mulțumesc.

  20. Buna seara!
    Am jucat la Las Vegas, online, și am câștigat 14000 de lei. Pana acum nu am avut nicio problema nici cu depunerile nici cu retragerile, erau sume mult mai mici cei drept, acum când am câștigat mai mult mi-au cerut dovada cardului, am făcut-o, mi au validat contul, totul ok. Când le-am dat e-mail ca incontinuare nh merge sa retrag banii mi-au spus ca trebuie sa validez și celălat card care nu este al meu…
    Am vreo șansa sa recuperez acei bani având jn vedere ca eu am folosit doar cardul pe care l-am și validat?

  21. Buna ziua, fiind constient de adictia mea si la ce pericole ma expun m-am autoexclus la scurt timp dupa ce am accesat un site online(autoexcludere realizata cu succes, cu mail de confirmare) a doua zi mi-au deblocat contul si m-au sunat sa ma ademenesca cu oferte. La scurt timp m-am autoexclus iar…aceeasi poveste. M-am autoexclus de 4 ori si m-au lasat sa joc pana m-au ruinat. Vreau sa stiu daca se mai poate face ceva dat fiind faptul ca nu am beneficiat de protectie si au profitat pana am pierdut sume enorme

  22. Buna ziua

    Daca am un cont pe 888 casino si de 18 luni am jucat peste 40k lei si perdut mai mult de 40k lei – nici o retragere , nici un castig substantial, i am intrebat : care sunt sansele sa pierzi mai bine de un an incontinu, ? si imi dau template ul ala cu (e riscul tau) , nu exista nici o lege pe care ei trebuie sa o urmeze ? adica sa ai sanse de castig? sau ei pot pune sanse sa pierzi 100% si legal nu poti contesta nimic ?

      • Buna ziua , am facut solicitare de autoexcludere la o agentie superbet in urma cu cateva luni, le am adus la cunostinta ca sunt autoexclus dar nimeni nu o ia in considerare si pot juca linistit. Celelalte agentii de pariuri, iau in considerare cererile de autoexcludere pe care le am facut si imi interzic accesul,cei de la super bet ,nu. Se poate actiona in instanta? Multumesc

      • Buna ziua , am facut solicitare de autoexcludere la o agentie superbet in urma cu cateva luni, le am adus la cunostinta ca sunt autoexclus dar nimeni nu o ia in considerare si pot juca linistit. Celelalte agentii de pariuri, iau in considerare cererile de autoexcludere pe care le am facut si imi interzic accesul,cei de la super bet ,nu. Se poate actiona in instanta? Multumesc

    • Buna ziua, am și eu o problema foarte mare cu cei de la superbet ca sunt niște hoti fura atât in salile de jocuri atât pe platforma on line pe on line la ruleta acea bila are magnet și cade unde doresc cei de la superbet de vreo 3 ori a căzut bila pe un nr și a contorizat alt număr, și am mai verificat eram cu niște prieteni și erau conectați la aceiași ruleta de la superbet și pe un post arată de exemplu 20 și la un coleg arată 24! Și aia era furăciune, de foarte multe ori am pariat 99% din ruleta fără un nr și acel număr a dat care nu era pariat, asta iar furăciune cei mai hoti sunt cei de la superbet, ac câteva înregistrări cum fura și și la niște pariuri la fel. O sa depun plângere la onjn și la Politie sa mi recuperez bani pierduți la acești hoti superhoti de la superbet de rahat am pierdut peste 1,5 milioane lei atât on line cât și in salile de joc din Sibiu bucuresti etc. Rog un avocat dacă poate sa ma ajute in aceasta problema sa i scoatem pe acești hoti din țara ca fura fura fura😡😣

  23. Dacă pot sa dau în judecata instituția de jocuri de noroc băiatul meu este în depresie a pierdut mulți bani la pacanele

  24. Bună, după ce am făcut depuneri de peste 15000 de lei pe o platformă online în decurs de cateva săptămâni și am cerut explicații de ce nu plătesc aparatele, mi-au închis contul fără acordul meu pe motiv de joc responsabil.Ce pot face în situația de față?

  25. Pot sa acționez în judecată ONJN pentru ca nu a răspuns cererii de autoexcludere depusă la sediul organizației în luna februarie 2024?

  26. Bună ziua ! Mi-am deschis cont pe un site de jocuri . am trimis c.i. In seara in care l-am deschis și a fost aprobat , am câștigat o suma de bani pe care am retras-o tot in acea seara , a doua zi a început o tevatură . Mi s-a solicitat poze cu cardul , am trimis , după mi s-a solicitat poze cu certificatul de căsătorie (pt ca numele nu de pe c.i nu corespunde cu cel de pe card ) , am trimis și a fost aprobat , după mi s-a solicitat selfie cu buletinul , extras de cont , am trimis și a fost aprobat . Înainte de a trimite ultimul document solicitat si anume cazierul fiscal am câștigat suma de 19000 de lei ( muuuult mai mult decât am depus ) , a fost aprobat și cazierul . Am făcut retragerea de pe cont și la câteva ore am primit mail ca mi-au închis contul pentru “nerespectarea termenilor și condițiilor “ . Am primit decizia și mi-au fost subliniat vreo 3 articole pe care le-aș fi încălcat , rezumatul fiind ca am avut conturi multiple , ceea ce nu am avut . In același timp i- au închis și contul soțului meu , noi neavând aceeași adresă în buletin . Vă rog, Mă puteți ajuta cumva ?

  27. Treziti-va…pacanela si ONJN si statul roman si tot ce vreti sunt mana in mana.
    De ce ar aduce statul in tara noastra pacaneala cand noi suntem deja trecuti prin atatea…..: pt a ne pacali cu castiguri peste noapte cand, de fapt tot mafiotii de detin aceste sali castiga.
    ONJN este mana in mana, mare teapa…astept de jumate de an raspuns..
    Eu unul la cat am pierdut(tot) nu ma doare mana sa ii dau si in judecata…..macar acolo sa fie ca la pacanea…:rosie neagra….decat la pacanele unde pui rosie si e mereu neagra.
    Asa ca trimite-ti in judecata toate salile pana li se scoate licenta…
    Tinetii din ziua de azi toti la pacaneala…..TREZITI-VAA!!

  28. Bună ziua! Mă adresez dumneavoastră cu rugămintea de a mă ajuta pentru rezolvarea următoarei situații/solicitări în legătură cu cazinoul on-line SPIN.ro. Am deschis cont pe cazinoul on-line SPIN.ro, care a confirmat verificarea cu succes a contului meu (validarea acestuia) și faptul că documentele solicitate mie au fost primite și procesate cu succes (mesaje). La data de 08.11.2024, am participat la jocul Shining Crown Clover Chance, în care am câștigat ”Jackpotul cel mare”, în valoare de 382.959,14 lei. Suma a fost evidențiată atât pe site-ul jocului respectiv, cât și în balanța contului meu de jucător. Am solicitat mai multe retrageri (în valoare de 10.000 lei fiecare, suma maximă permisă pentru o retragere), dar NU au fost aprobate. La scurt timp după câștig, am primit un mesaj conform căruia contul meu a fost închis, fără vreo motivație și fără să mi se fi adresat vreo solicitare pentru eventuale verificări suplimentare. Precizez că toate condițiile de rulare erau îndeplinite.
    Am contactat Echipa de Relații Clienți Spin.ro, cu solicitarea de a rezolva situația și de a mi se permite utilizarea sumei câștigate, însă au refuzat să precizeze de ce au închis contul și ce anume din activitatea mea sau din contul meu contravine Termenilor și Condițiilor agreate la înregistrare. Singurele răspunsuri au fost: ”banii au fost anulați” (?!?) și ”Este necesar să citiți Termenii și Condițiile cazinoului nostru pentru a afla cu exactitate acest lucru, toată informația o puteți găsi în Termenii și condițiile cazinoului”.
    AM ÎNDEPLINIT TOATE CONDIȚIILE DE ÎNSCRIERE ȘI DE PARTICIPARE LA JOCURILE ORGANIZATE DE SPIN.ro și NU AM ÎNCĂLCAT ÎN NICIUN FEL TERMENII ȘI CONDIȚIILE IMPUSE DE CĂTRE SPIN.RO, nici la înscriere, nici ulterior (anterior am câștigat pe același cazinou sume mici, care au fost retrase de fiecare dată cu succes). Vă rog să îmi spuneți ce am de făcut pentru recuperarea sumei câștigate și dacă mă puteți ajuta în efectuarea demersurilor necesare. Vă mulțumesc!

Lasa un comentariu si un avocat raspunde (Completati cu nume, email si telefon)

Adresa ta de email si telefonul nu vor fi publicate. Câmpurile obligatorii sunt marcate *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.