Clauzele abuzive din contractele incheiate cu consumatorii – Pararele in vechea si noua reglementare. Afla totul despre clauzele abuzive din contracte din materialul urmator.

61390472                              Consideratii privind clauzele abuziv in lumina fostei si actualei   reglementari        Incheirea contractelor este guvernata de principiul libertatii de vointa a partilor.

Potrivit acestui principiu,partile au libertatea de a incheia orice contract cu respectarea conditiei ca prin manifestarea lor de vointa sa nu se incalce legea,ordinea publica si bunele moravuri.

De altfel,art.1169 C.Civ prevede:”Partile sunt libere sa incheie orice contract si sa determine continutul acestora,in limitele impuse de lege,de ordina publica si de bunele moravuri.”

Incheierea si executarea contracelor trebuie sa se realizeze cu buna-credinta,aceasta din urma fiind o conditie esentiala.Totodata,aceasta constituie si o obligatie fundamentala a partilor.

Asa cum prevede si art.1170 C.Civ.”Ele (partile) nu pot inlatura sau limita aceasta obligatie”,oriceclauza contrara fiind considerata nescrisa.

Aceste reguli sunt aplicabile in egala masura atat in raporturile dintre profesionisti cat si in raporturile dintre profesionisti si consumatori.

Contractele incheiate intre profesionisti si consumatori sunt in majoritatea cazurilor ,contracte de adeziune.

Potrivit art.1175 C.Civ:”Contractul de adeziune este acel contract ale carui clauze esentiale sunt impuse ori sunt redactate de una dintre parti,pentru aceasta sau ca urmare a instructiunilor sale,cealalta parte neavand decat sa le accepte ca atare”.

Mentionam cu titlu de exemplu contractul de credit bancar,contractul de furnizare servicii internet,contractul de leasing,contractul de telefonie,contractul de asigurare,de transport etc.

Este necesar ca legiuitorul sa intervina si prin reglementari detaliate ,ample sa evite pe cat posibil orice abuzuri din partea profesionistilor, la care consumatorii ar putea fi supusi .

In  ceea ce priveste sediul materiei,mentionam Legea 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti (in prezent,profesionisti) si consumatori.[1]

Potrivit  art.2 din Legea 123/2000:” Prin consumator se intelege orice persoana fizica sau grup

de persoane fizice constituite in asociatii, care, in temeiul unui contract care intra sub incidenta prezentei legi, actioneaza in scopuri din afara activitatii sale comerciale, industriale sau de productie, artizanale ori liberale.”

Potrivit art.2(2):” Prin profesionist se intelege orice persoana fizica sau juridica autorizata, care, in temeiul unui contract care intra sub incidenta prezentei legi, actioneaza in cadrul activitatii sale comerciale, industriale sau de productie, artizanale ori liberale, precum si orice persoana care actioneaza in acelasi scop in numele sau pe seama acesteia.”

Asa cum am afirmat in cele expuse anterior,buna-credinta trebuie sa existe si in cazul

raporturilor juridice dintre profesionisti si consumatori.Cel mai adesea,buna-credinta poate fi

incalcata de catre profesionisti prin inserarea in contracte a unor clauze abuzive.

Orice clauza abuziva in contractele dintre profesionisti si consumatori este strict interzisa,ca o expresie a bunei-credinte care guverneaza incheierea si executarea contractelor.[2]

Potrivit art.4(1) din lege” O clauza contractuala care nu a fost negociata direct cu consumatorul va fi considerata abuziva daca, prin ea insasi sau impreuna cu alte prevederi din contract, creeaza, in detrimentul consumatorului si contrare cerintelor bunei-credinte, un dezechilibru semnificativ intre drepturile si obligatiile partilor”. In continuare,alineatul 2 din lege prevede:

“O clauza contractuala va fi considerata ca nefiind negociata direct cu consumatorul daca aceasta a fost stabilita fara a da posibilitatea consumatorului sa influenteze natura ei, cum ar fi contractele standard preformulate sau conditiile generale de vanzare practicate de comercianti pe

piata produsului sau serviciului respectiv”.

Clauzele contractuale dintre profesionisti si consumatori trebuie sa fie formulate im mod clar,neechivoc,stabilite detaliat ,eliminad orice interpretare ce ar putea conduce la eventuale abuzuri.

Modificarile aduse Legii 193/2000 in raport cu variantele initiale sunt esentiale, binevenite si realizate in sprijinul consumatorilor,reflectand astfel preocuparea leguitorului de a-i proteja pe acestia impotriva abuzurilor venite din partea profesionistilor.

In primul rand,fata de varianta initiala(din anul 2000),noua reglementare redefineste notiunea de consumator,eliminand din aceatsa sfera persoanele juridice[3]

Totodata.legea 193/2000 aduce modificari in plus fata de varianta sa initiala prin enumerarea in mod detaliat, a tuturor activitatilor,in afara carora o persoana fizica trebuie sa actioneze pentru a fi considerata consumator.Astfel,atunci cand incheie un contract o persoana fizica trebuie sa actioneze “in afara activitatii sale comerciale, industriale sau de productie, artizanale ori liberale”.[4]

O alta noutate pe care o prezinta Legea 193/2000 fata de varianta sa initiala consta in largirea sferei contractelor care intra sub incidenta Legii nr.193/2000.Astfel ,daca in varianta initiala,era prevazuta o enumerare limitativa in sensul ca intrau sub incidenta  legii”contractele incheiate intre comercianti si consumatori,certificatele de garantie,bonurile decomanda,facturile,

borderourile sau bonurile de livrare,biletele ,si tichetele care contin stipulari sau referiri la conditii generale prestabilite”,actuala reglementare ,astfel cum a fost republicata ,dispune ca:

“ Prevederile prezentei legi se aplica si bonurilor de comanda sau bonurilor de livrare, biletelor, tichetelor si altora asemenea care contin stipulari sau referiri la conditii generale prestabilite”.[5]      Noutati sunt si la nivel terminologic.Astfel ,daca in varianta din anul 2000,legea avea in vedere “contractele standard preformulate”,noua regmenentare,astfel cum a fost modificata are in vedere “contractele standard”,eliminand conditia de a fi preformulate.

In plus,in privinta clauzelor abuzive,sunt enumerate  aspectele in functie de care o clauza ar putea fi considerata abuziva,spre deosebire de varianat initiala ,unde nu era prevazut acest aspect.

        Astfel,caracterul abuziv al unei clauze se va evalua atat in functie de natura produselor sau a serviciilor care fac obiectul contractului la momentul incheierii acestuia, factorii care au determinat incheierea contractului cat si de alte clauze inserate in contractul respectiv,sau chiar in alte contracte dar care se afla in stransa legatura cu contractul de baza.

O alta modificare este data de faptul ca Oficiul pentru Protectia Consumatorilor este inlocuit de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor,autoritate al carei rol este de a promova si de a apara interesele consumatorilor,avand totodata calitate procesuala activa ori de cate ori constata ca acest interes a fost incalcat.

Legea 193/2000 in varianta republicata include in anexa noi clauze prezumate a fi abuzive…enumerarea clauzelor abuzive din anexa are insa caracter exemplificativ;legea nu epuizeaza sfera acestora astfel ca ori de cate ori se constata ca o clauza care nu a fost negociata

direct cu consumatorul creeaza in defavoarea consumatorului si “contrar bunei-credinte un dezechilibru semnificativ intre drepturile si obligatiile partilor”.6

Pe langa toate aceste modificari aduse de-a lungul timpului Legii 193/2000,ultima modificare intervenita la data de 1 octombrie,2013, este cea mai importanta ,si am putea spune chiar inovatoare in dreptul romanesc. In esenta,aceste modificari sunt concretizate in art.12 si 13 din Legea 193/2000, varianta actualizata.

Potrivit art.12(1) din lege:”In cazul in care constata utilizarea unor contracte de adeziune care contin clauze abuzive,organele de control(…) vor sesiza tribunalul de la domiciliul sau,dupa caz,sediul profesionistului,solicitand obligarea acestuia sa modifice contractele aflate in curs de executare,prin eliminarea clauzelor abuzive.”

Observam asadar, ca in primul rand se schimba competenta functionala de  solugionare a cauzelor.

Astfel,daca potrivit anterioarei reglementari,ori de cate ori se constata incalcarea  dispozitiilor Legii 193/2000,competenta functionala apartinea judecatoriei iar competenta teritoriala era alternativa in sensul ca revenea fie judecatoriei in a carei raza teritoriala s-a savarsit fapta,fie judecatoriei in a carei raza teritoriala contravenientul isi are domiciliul sau sediul,in prezent,competenta functionala apartine tribunalului de la domiciliul sau dupa caz,sediul profesionistului.

S-a conferit aceasta competenta tribunalului tocmai pentru a asigura o protectie sporita  consumatorilor fata de eventualele abuzuri provenite din partea profesionistilor.

Prin solutionarea cauzei de catre o instanta ierarhic superioare jduecatoriei,se confera o garantie in plus  ca justitiabilii vor beneficia de o judecata corecta,infaptuita de catre judecatori specializati,avand o experienta ampla in aceasta materie.

Totodata,ca urmare a noilor modificari,organele de control au posibilitatea sa il cheme in judecata pe profesionist si sa solicite incetarea folosirii contractelor abuzive precum si eliminarea acestora.

Inlocuirea competentei teritoriale alternative cu una exclusiva ,respectiv ,cea a tribunalului in a carui raza isi are domiciliul sau sediul profesionistul,este in folosul justitiabililor…potrivit anterioarei reglementari,era posibil ca fapta sa se savarseasca intr-o cirscumscriptie teritoriala iar sediul profesionistului sa fie in alta circumscriptie teritoriala.

Ramanea la latitudinea organelor de control sa aleaga care ar fi judecatoria competenta sa solutioneze cauza…Daca organele de control ar fi ales sa introduca actiunea la judecatoria in a carei raza s-ar fi savarsit fapta,era posibil ca locul savarsirii faptei sa nu coincida cu locul unde profesionistul isi avea sediul sau domiciliul…acest lucru ar fi ingreunat posibilitatea justitiabililor in privinta deplasarilor la instantele de judecata,mai ales daca distantele ar fi foarte mari.

Prin faptul ca Legea 193/2000 recunoaste calitate procesuala activa organelor de control ,ori de cate ori se constata incalcarea intereselor consumatorilor,nu se aduce atingere dreptului consumatorului prejudiciat de a se adresa el insusi instantei de judecata.

Astfel,asa cum rezulta si din dispozitiile art.12(4) ,ori de cate ori se constata existenta unei clauze abuzive in contractele de adeziune,consumatorul are dreptul de a invoca nulitatea clauzei fie pe cale de actiune,fie pe cale de exceptie.

Articolul 13 (1) cuprinde o dispozitie importanta ,exclusiv in favoarea consumatorilor.

Astfel,in cazul in care instanta de jduecata constata in cuprinsul unui contract existenta unor clauze abuzive ,va obliga profesionistul sa modifice toate contractele de adeziune in curs de executare .Totodata,instanta va obliga profesionistul sa elimine toate aceste clauze,constatate ca fiind abuzive din contractele preformulate ce urmeaza a fi utilizate in activitatea profesionistului.

Aceasta modificare este salutara si are caracter inovator in dreptul romanesc.

Asa cum s-a sustinut si in practica,modificarea legislativa este de natura a recunoaste hotararii judecatoresti caracterul de precedent judiciar.7

Acest aspect este foarte important in practica intrucat  este suficient sa se declanseze un singur proces,sa se probeze ca o clauza  dintr-un contract de adeziune este abuziva iar caracterul abuziv al clauzei sa fie constatat printr-o hotarare judecatoreasca.

Cu alte cuvinte,este suficienta obtinerea ueni singure hotarari judecatoresti prin care sa se constate ca o clauza este abuziva pentru a putea fi ulterior invocata in vederea anularii tuturor clauzelor cuprinse in contractele de adeziune de aceeasi categorie.

S-ar putea considera asadar ca hotararea judecatoreasca dobandeste efectul similar unei legi,avand caracter general si opozabila erga omnes.

Noua reglementare pledeaza in favoarea justitiabililor.

Potrivit  reglementarii anterioare,daca un consumator incheia mai multe contracte de adeziune cu un profesionist iar ulterior instanta era investita sa constate existenta unor clauze abuzive din cuprinsul unui singur contract,profesionistul era liber sa execute celelalte contracte de aceeasi categorie cu toate ca acestea cuprindeau clauze abuzive…Abuzul din partea profesionistului era evident si in mod vadit,contrar bunei-credinte ce  trebuie sa caracterizeze incheierea si executarea contractelor.

Noua reglementare vine in sprijinul consumatorilor,eliminad astfel asemenea abuzuri .

Practic,hotararea judecatoreasca dobandeste putere de lege,caracter general ,fiind opozabila nu doar partilor din litigiu ,ci erga omnes.

Efectele hotararii judecatoresti se extind nu numai cu privire la acelasi contract si intre aceleasi parti,ci cu privire si la alte contracte de aceeasi categorie ce contin clauze abuzive,fie ca ele sunt incheiate intre aceleasi parti,fie intre parti diferite.

Dupa cum se stie,in dreptul procesual civil romanesc ,hotararea judecatoreasca beneficiaza atat de putere de lucru judecat,cat si de autoritate de lucru judecat.

Cele doua notiuni nu se confunda.

Asa cum s-a afirmat si in literatura de specialitate,puterea de lucru judecat nu este reglementata in mod expres ca un efect al hotararii judecatoresti,ci existenta acesteia rezulta in mod implicit din cuprinsul dispozitiilor legale referitoare la exceptiile procesuale (exceptia puterii de lucru judecat).8

         In doctrina,9s-a considerat ca puterea de lucru judecat presupune un aspetc negativ in sensul ca justitiabilul care a pierdut procesul nu mai poate declansa un nou proces pentru a pune din nou in discutie dreptul pretins .Totodata,puterea de lucru judecat prezinta si un aspect pozitiv in sensul ca in situatia in care un justitiabil a castigat procesul,el poate invoca dreptul sau recunoscut prin hotararea judecatoreasca intr-un nou proces.

In ceea ce priveste autoritatea de lucru judecat,aceasta exista atunci cand puterea de lucru judecat a unei hotarari judecatoresti este invocata intr-un proces declansat ulterior ,intre aceleasi parti,avand acelasi obiect si intemeiat pe aceeasi cauza.10

In dreptul procesual civil romanesc,de regula ,hotararea judecatoreasca nu este invocata ca precedent  judiciar.Judecatorul solutioneaza pricina in conformitate cu legea si potrivit intimei sale convingeri.O hotarare judecatoreasca nu poate fi invocata pentru a influenta solutia ce urmeaza a fi pronuntata de catre judecator  intr-o alta cauza.

Numai in mod exceptional,anumite hotarari judecatoresti au caracter obligatoriu pentru toate instantele judecatoresti,acestea fiind obligat sa le respecte :este forba de recursurile in interesul legii pronuntate de catre Inalta Curte de Casatie si Justitie si de deciziile Curtii Constitutionale.Numai in aceste situatii enumerate,am putea vorbi despre existenta precedentului judiciar in dreptul nostru .

Cu toate acestea,Legea 193/2000 confera hotararii judecatoresti posibilitatea de a fi invocata in procese ulterioare,asemenea unei dispozitii legale,judecatorul investit de solutionarea pricinii fiind tinut sa o respecte.

Astfel,daca un profesionist va continua sa execute contractele de adeziune care cuprind clauze abuzive ,orice persoana,fie fizica ,fie juridica,va putea invoca hotararea judecatoreasca pronuntata anterior.

Hotararea judecatoreasca astfel pronuntata nu se mai limiteaza doar la un anumit contract incheiat intre un anumit profesionist si consumatorul respectiv,nu mai are doar efecte relative,inter partes.Ea devine obligatorie pentru toti profesionistii.

      Daca profesionistul respectiv a mai incheiat si alte contracte ce contin clauze abuzive fie cu acelasi consumator ,fie cu altii, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor  va putea solicita instantei eliminarea acestora din toate contractele incheiate intre consumatori si profesionisti.

Observam ca legea in lumina noii reglementari nu numai ca recunoaste calitate procesuala activa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor,dar in acelasi timp ,ii confera puteri sporite.

Se pune insa intrebare:ce se intampla daca profesionistii nu se conformeaza hotararilor judecatoresti anterior pronuntate in sensul ca nu elimina clauzele abuzive din celelalte contracte aflate in curs de executare,ci continua efectiv sa se foloseasca de ele?

Legea 193/2000 nu prevede in mod expres sanctiunea ce se poate aplica…Consideram insa ca aceasta sanctiune poate fi dedusa pe cale interpretativa,prin analogie.

Astfel ,articolul 13 (2) dispune ca in situatia in care instanta de judecata constata existenta clauzelor abuzive in contract ,va aplica profesionistului respectiv si o amenda contraventionala.

Pe cale de consecinta,cu atat mai mult in cazul in care exista o hotarare judecatoreasca prin care se constata caracterul abuziv al unor clauze iar profesionistii nu se conformeaza acesteia,instanta poate aplica amenda contraventionala.

O alta solutie ar fi aceea ca instanta de judecata sa oblige profesionistul sa elimine clauzele abuzive din contractele de adeziune sub sanctiunea amenzilor cominatorii.

In sprijinul acestei solutii ,invocam natura obligatiei profesionistilor de a se conforma hotararii judecatoresti astfel pronuntate.Obligatia profesionistilor de a elimina clauzele abuzive din contractele de adeziune aflate in curs de executare si de a se conforma hotararii judecatoresti este o obligatie de a face.

Asa cum s-a afirmat in literatura de specialitate,obligatiile de a face au un caracter intuituu personae.O executare silita,in natura a acestor obligatii nu este posibila,in virtutea adagiului nemo potest cogit ad factum.888

          Executarea unor astfel de obligatii se poate realiza numai in mod indirect .Un asemena mod este aplicarea amenzilor cominatorii prin intermediul carora,cel constrans este obligat sa le plateasca statului pentru fiecare zi de intarziere,pana al executarea in natura a obligatiei de a face.999999*****

Cateva precizari sunt importante…

In primul rand ,numai decizia tribunalului va putea fi invocata asemenea legii in pricinile ulterioare,nu si o hotarare judecatoreasca pronuntata de catre judecatorie.

In al doilea rand,aceasta decizie va putea fi invocata  pentru a obtine anularea contractelor de adeziune ce sunt incadrate in aceeasi categorie.

De pilda,in situatia in care s-a constatat ca  un contract de leasing   contine clauze abuzive,decizia tribunalului va putea fi invocata de catre Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor in folosul altor justitiabili care au incheiat la randul lor contracte de leasing ce contin astfel de clauze abuzive.

Daca ar fi fost vorba de alte contracte de adeziune,de pilda,de credit bancar,de telefonie etc.nu s-ar fi putut invoca efectu; erga omnes al hotararii judecatoresti rponuntate in privinta clauzelor abuzive din contractul de leasing.

Sanctiunea care intervine atunci cand instanta constata existenta acestor clauze abuzive,ele vor fi nule iar contractele vor fi modificate in sensul ca acele clauze abuzive vor fi inlocuite cu alte clauze prevazute de lege.11

Un alt aspect ce trebuie remarcat este faptul ca legea prevede ca ori de cate ori se constata “utilizarea unor contracte de adeziune ce contin clauze abuzive,organele de control vor sesiza tribunalul(…)”.Per a contrario,justitiabilii ,atunci cand vor actiona in nume propriu,nu vor sesiza tribunalul.

Intrucat liberul acces la justitie nu poate fi ingradit,se va aplica dreptul comun.

Astfel,ori de cate ori justitiabilii considera ca interesul lor legitim a fost incalcat prin inserarea unor clauze abuzive in contractele de adeziune ,se vor adresa fie judecatoriei,fie tribunalului ,in functie de valoarea obiectului dedus judecatii.12

       Cu toate ca legea prevede o competenta diferita a instantelor in functie de titularul actiunii(particular actionand  in interes propriu sau organ de control),acest aspect nu afecteaza deloc interesele justitiabililor,ci dimpotriva vine exclusiv in sprijinul acestora.

In primul rand,instantele vor fi degrevate de un numar foarte mare de litigii…dosarele vor fi repartizate diferit,fie judecatoriilor,fie tribunalelor ,in functie de calitatea titularului actiunii in justitie.

In al doilea rand,se evita astfel orice blocaj ce ar putea interveni in solutionarea cauzelor si se asigura totodata celeritatea procedurilor de judecata.

       Un alt aspect ce trebuie subliniat este dat de faptul ca efectul erga omnes al hotararii judecatoresti va putea fi invocat numai daca organele de control introduc actiunea in justitie…acest efect nu va putea fi invocat si de catre justitiabilii care actioneaza in propriul interes.

Modificari sunt aduse si in ceea ce priveste calea de atac ce poate fi exercitata impotriva hotararii pronuntate de tribunal.

Astfel,potrivit art.13 (4) :”Hotararea este supusa numai apelului.”Apelul se va judeca de catre Curtea de Apel ,in termen de 30 de zile.

Potrivit reglementarii anterioare,lipsea apelul,fiind supusa direct recursului.

Chiar si in privinta acestei modificari de ordin procedural,reglementarea este favorabila consumatorilor.

Anterior,cu ocazia exercitarii recursului,se analizau numai aspecte ce vizau legalitatea hotararii judecatoresti.In prezent,ca urmare a exercitarii apelului,vor fi analizate in egala masura atat aspectele de fapt,cat si  cele privind legalitatea si temeincia hotaraii judecatoresti.

Totodata,prin eliminarea recursului si inlocuirea acestei cai de atac cu apelul ,se asigura celeritatea solutionarii cauzelor si totodata ,se confera justitiabililor  o garantie in plus ca in urma analizarii pricinii atat in fapt,cat si in drept,ca se va pronunta o hotarare legala si temeinica.

Intrucat legea nu distinge,impotriva hotararii judecatoresti se va exercita apelul,indiferent ca aceasta cale de atac este exercitata de justitiabili sau de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor.

In ceea  ce priveste aplicabilitatea in timp a articolelor 12 si 13 din Legea 193/2000,trebuie precizat ca ele au intrat in vigoare da la data de 1 octombrie ,2013.

Prin urmare,aceste articole se vor aplica incepand cu data de 1 octombrie,2013 ,fie ca este vorba de cintracte aflate in curs de executare sau de contracte ce urmeaza a fi incheiate ulterior.

In niciun caz,noile dispozitii legale nu vor putea fi aplicate retroactiv.Astfel,daca s-a obtinut o hotarare judecatoreasca prin care au fost anulate clauzele abuzive din cuprinusl unor contracte de adeziune anteror intrari in vigoare a noilor dispozitii,efectul respectivei hotarari nu va putea fi invocat dupa data de 1 octombrie,2013 pentru a se obtine anularea altor clauze abuzive din contracte de aceeasi cateegorie ,in curs de executare.

In schimb,daca  respectiva hotarare judecatoreasca a ramas definitiva dupa intrarea in vigoare a noilor dispozitii legale,ea va putea fi invocata ca precedent judiciar pentru a obtine anularea clauzelor abuzive inserate in contracte de acelasi fel,chiar daca respectivele contracte au fost incheiate inainte de intrarea in vigoare a celor doua articole.

In ceea ce priveste aplicabilitatea in timp a dispozitiilor care prevad exercitarea apelului impotriva hotararilor judecatoresti pronuntate in aceasta materie,ele sunt de imediata aplicare.

      In acest sens,s-a prevazut in mod expres prin Legea 214/2013 pentru aprobarea OUG 4/2013 privind modificarea Legii nr. 76/2012 pentru punerea in aplicare a Legii nr. 134/2010 privind Codul de procedura civila ca” Prevederile art. 13 alin. (3) din Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare, se aplica in procesele incepute in perioada 15 februarie 2013—30 septembrie 2013.”

      In concluzie,meritul modificarilor Legii 193/2000 este de necontestat,fiind evidenta preocuparea permanenta a legiuitorului de a-i proteja pe consumatori impotriva eventualelor abuzuri din poartea profesionistilor.Totodata ,Legea 193/2000 in varianta actuala manifesta un dublu rol:preventiv si de constrangere.Un rol preventiv intrucat existand o hotarare judecatoreasca prin care se constata caracterul abuziv al unor clauze,toti profesionistii vor fi nevoiti sa ia masuri inainte ca instanta sa ii oblige ca sub sanctiunea amenzii sa realizeze acest lucru.Totodata,legea are si un rol constrangator caci in ipoteza in care profesinistii nu se conformeaza hotararilor judecatoresti astfel pronuntate,vor trebui sa suporte sanctiunile aplicate de catre  instanta de judecata.

 



[1] Legea 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori(M.Of.nr.560 din 10 noiembrie 2000).Legea a fost republicata in M.Of.nr.305 din 18 aprilie 2008 si apoi modificata prin Legea nr.161/2010(M.Of.nr.407 din 19 iulie,2010)Ultima modificare a intervenit la data de 1 octombrie ,2013

[2] Tratat de drept comercial roman-Prof.univ.dr.Stanciu D. Carpenaru,Editia a-III-a,revizuita conform noului Cod Civil,Editura Universul Juridic,Bucuresti,2012,p.405

 

[3] In vechea reglementare,Legea 193/2000 definea consumatorul drept” “orice persoană fizică sau grupuri de persoane fizice, reprezentate de asociaţii, precum şi orice persoană juridică care achiziţionează şi utilizează sau consumă de la comercianţi produse obţinute pe baza unui contract sau care beneficiază de serviciile acestora”.

 

[4] Art.2(1) din Legea 193/2000 varianta republicata

[5] Art.3(1) din Legea 193/2000,republicata

6Art.4(1) din Legea 193/2000,republicata

 

Formularul de inscriere in procesele colective il gasiti la urmatorul link-

http://indrumari-juridice.eu/indrumarijuridice/procese-colective-cu-bancile-inscrieri-pentru-procesele-colective-pentru-stoparea-clauzelor-abuzive-si-pentru-denominarea-la-moneda-nationala-interviu-a-v-cuculis/

Interviu av. Cuculis Adrian –

http://indrumari-juridice.eu/indrumarijuridice/clauze-abuzive-in-contractele-cu-bancile-clauze-abuzive-in-contractele-cu-furnizorii-de-servicii-de-telefonie-atentie-de-a-1-octombrie-puteti-elimina-toate-clauzele-abuzive-atat-din-contractele-baca/

Jurist stagiar in cadrul biroului de avocatura Cuculis si Asociatii

Ionescu Ana – Monica

Avocat Coordonator – Av. Cuculis Adrian

Biroul de Avocatura Cuculis si Asociatii  – Indrumari Juridice Pentru Dvs. online! Prima Initiativa din Tara!!
Raspunsuri gratuite la intrebari juridice.

www.indrumari-juridice.eu
www.indrumari-juridice.ro
www.indrumari-juridice.eu/indrumarijuridice
www.indrumari-juridice.ro/Cuculis_Blog
http://indrumarijuridice.forumest.ro
Tel: 031.412.48.88 / 0722.298.011

Avocat Cuculis – Titular de cabinet si membru al Uniunii Nationale a Barourilor din Romania – Specialist in Drept Penal si Comercial

Clauzele abuzive din contractele incheiate cu consumatorii – Pararele in vechea si noua reglementare. Afla totul despre clauzele abuzive din contracte din materialul urmator. was last modified: August 7th, 2015 by Avocat Cuculis Adrian
25 Comments
  1. buna ziua,
    va rog sa aveti buna vointa de a-mi comunica daca pot ataca clauzele abuzive direct in instanta fara a ma mai adresa intai ANPC in cazul unui contract incheiat in 2008 pe un termen de 4 ani ?
    va mutumesc !

    • Buna ziua stimata doamna. Aveti aceasta posibilitate. Anpc nu trebuie interpretat ca fiind un organism fara de care NU va puteti adresa instantei. Anpc din pacate raspunde intr-un interval extrem de mare de timp si de cele mai multe ori, nefavorabil pentru consumatori. Totusi, nu uitati de procedura prealabila a medierii. Cu stima, av Cuculis 0722298011

  2. Legislatia privind clauzele abuzive este aplicabila si contractelor incheiate de Persoane juridice cu banci? Care sunt legile care cuprind si persoanele juridice, va rog. Multumesc.

    • Buna ziua stimate domn. Legea 193/2000 nu prevede aceasta posibilitate, fapt pentru care o asemenea actiune ar fi inadmisibila. Persoana juridica in legislatia romaneasca are un inteles distorsionat, in sensul ca si PFA-ul este tot PJ insa prin natura activitatii se comporta cu o persoana fizica. Depinde modul de organizare a PJ, astfel putem determina exact daca este aplicabila, sau nu.
      Av. Cuculis 0722298011

  3. Daca intr-un contract de linie de credit, initial, in 2008 era suficienta semnatura unui administrator din doi cu drepturi egale, fara garantare ca avalist, este normal sau abuziv ca in anul urmator, fiind si o majorare a liniei sa se impuna aplicarea semnaturii ambilor administratori ca avalisti, iar mai apoi, dupa inca 2 ani, sa fie implicate ca garanti avalisti si sotiile administratorilor? Mentionez ca, pe langa garantiile imobiliare aduse din patrimoniul companiei, unul dintre administratori garanteaza ipotecar creditul cu un imobil, pe cand celalalt administrator nu garanteaza imobiliar cu nimic. Totusi se solicita sa participe ca si garant avalist si sotia celui care nu aduce garantii imobiliare private. Astfel ii este impusa semnarea unui Bilet la Ordin in alb “fara protest”. Nu este abuziva aceasta procedura?

  4. Cat de departe de poate merge retroactiv cu urmarirea clauzelor abuzive? Daca am un contract din martie 2008 cu clauze abuzive, care au fost modificate la 2 luni dupa, mai pot contesta perioada de 2 luni cu caluze neconforme? Multumesc.

  5. Comisionul de administrare lunara este abuziv si in cazul liniilor de credit acordate Persoanelor Juridice? Dar Comisionul de acordare si cel de neutilizare?

  6. Am un credit contractat în ianuarie 2008 la BCR.Inițial,în contract comisionul de administrare era de 6,35 EUR lunar(0,05% din valoarea creditului) , iar comisionul de urmărire riscuri era de 35,56 EUR lunar(0,28% din valoarea creditului).În cursul anului 2010 banca a introdus comisionul de risc în comisionul de administrare ,actualmente comisionul de administrare fiind de 41,91 EUR lunar.Comisionul de risc poate fi considerat clauză abuzivă conf.Legii 193/2000 republicată(banca nu a negociat cu mine acest comision)? Modificarea comisionului de administrare(prin introducerea comisionului de risc) poate fi considerată clauză abuzivă , în condițiile în care în contract este prevăzut că acesta poate fi modificat și/sau completat numai cu acordul ambelor părți ,prin acte adiționale?Ce mă sfătuiți să fac?

    • Stimate domn, sunteti in situatia tipica de confruntare cu comisioanele abuzive in contracte. Cel putinc omisionul de risc este cat se poate de clar. BCR a fost singura banca, ce a obligat clientii sa plateasca si RISC SI ADMINISTRARE, ceea ce este foarte grav. Cu siguranta veti avea castig de cauza pe aceste comisioane, fiindca exista o practica clara! Cu stima, av Cuculis 0722298011

  7. Cred ca este cazul ca domeniul de aplicare a contractelor de adeziune sa fie restrans sau eliminat pentru acele servicii in care exista monopol (ex. serviciul de termoficare prestat de o singura persoana juridica).

  8. Buna ziua,

    Impreuna cu sotia mea am contractat un credit ipotecar in august 2008 de la BCR, unde am avut initial o dobanda fixa iar apoi dobanda variabila + euribor, fara marja (marja stipulata in contract zero). In 21.09.2011, in urma unor insistente privind reducerea dobanzi, Bcr m-a chemat sa semnez un act aditional prin care imi reduce rata cu aproape 50 euro, dar imi modifica dobanda variabila in marja fixa+ euribor. repet in contractul prim aveam marja 0.
    Intrebarea mea este : este considerata clauza abuziva, transformarea dobanzii din variabila in marja? Credeti ca as avea ceva sanse in instanta?
    multumesc

    • Stimate domn, v-au gasit si v-au aranjat. Cu marja 0 acum erati fericitul castigator al unei dobanzi egale cu 0.2 . Ce sa va spun, asata este practica in Romania, semnam acte nu stim ce facem. Ce a fost a fost, sa vedem ce puteti face. Clauza abuziva este in mod sigur daca o putem si demonstra. In atare situatie, cred ca nu este doar o simpla clauza abuziva este si o imbogatire fara justa cauza ilicita a bancii. Prin urmare, trebuiesc analizate atat actul initial cat si aditionatul. Cu stima,a v Cuculis 0722298011

  9. Buna ziua, in 2006 am luat un credit ipotecar de la UNICREDIT TIRIAC ,in 2008 mi-a schimbat comisionul de administrare de la 0,2% la 0,5% astfel rata a crescut cu aproximativ 80 de euro,am facut doua cereri dar raspunsul a fost negativ ce putem face in acest caz?

    • Cazul clasic si tipid RBS/UNICREDIT de majorare a dobanzii. Este o practica abuziva si poate fi denuntanta doar in instanta. Cu stima, av Cuculis 0722298011

  10. Buna seara.
    Am o rata si un card de credit in euro la Unicredit (RBS) din 2008.Incpand cu plata primei rate am regretat ca am facut credit la aceasta banca.
    Creditul a fost aprobat repede inainte de 1 Octombrie cand se modificau conditiile de creditare si nu se mai dadea usor credite si valoarea mare 9000 euro .Contul era in euro deci trebuia sa achit rata 150 euro.La fiecare plata imi lua 5 ron comision plata rata.Aveam varianta sa achit in lei la posta romana si sa nu mai achit acel comision de 5 ron de rata pentru ca aveam de achitat si rata la cardul de credit deci 10 ron.Dar ca sa fac asta a trebuit sa imi deschid cont in lei si a costat 15 euro.Am platit si am deschis cont in lei dar dezavantajul aici era ca trebuia sa achit rata la cursul euro al bancii din ziua respectiva si era imens.Daca alegeam sa cumpar euro din alta parte la un curs mai mic trebuia sa achit comisionul de 5 ron care trebuia sa il platesc in euro.Incepand cu 2010 nu au mai perceput acest comision si plateam rata la banca.
    In 2009 am simtit criza financiara ,mergeam la serviciu doar 4 zile pe saptamana a 5 a zi era fara plata si salariul a scazut mult si am ajuns in imposibilitatea de a-mi achita integral ratele.Achitam doar o parte la lichidare si cealalta la avans si pentru asta imi percepeau penalizare 15 euro.Am facut 2 cereri catre banca in care le-am explicat motivul intarzierii mele si rugamintea sa ma inteleaga dar la ambele cereri raspunsul a fost ca nu au solutii.
    Au fost luni cand luam la lichidare exact cat era rata in euro si aveam de ales sa achit rata toata sa scap de penalizari dar asta insemna sa nu am cu ce sa achit celelalte utilitati si sa nu am sa le dau de mancare celor 3 copiii pe care ii am.
    A fost un an greu cu telefoane,amenintari pana la urma am revenit la norma intreaga la serviciu si imi achit ratele.
    De curand am auzit ca sunt multe clauze abuzive in contractele de credit si ca multi clienti apeleaza la anpc si mai bine dau ei insisi in judecata banca pentru anularea clauzelor abuzive si as vrea sa fac si eu acest lucru.
    Vreau sa dau si eu in judecata aceasta banca la care mai am de platit inca 5 ani dar nu stiu care sunt acele clauze abuzive din contractul meu de credit la care am sanse sa le anulez in instanta.Am studiat toate actele trimise de ei,cererea de credit,extrasele bancare dar nu am pregatire juridica si nu stiu care sunt aceste clauze.
    Am luat toate comisioanele care apar in extrasele de cont pe care o sa le scriu aici si la care am marea rugaminte sa imi spuneti daca sunt legale si daca pot sa ma adresez catre anpc si sa cer anularea lor in instanta.

    In primul rand as vrea sa stiu daca acel comision perceput la plata ratei era in regula( nu am mai auzit la nicio banca sa practice)
    Apoi acel comision de intarziere de 15 euro care de cand Unicredit a preluat creditele de la RBS nu le mai percepe.
    In extrasul de cont in care am avut intarziere regasesc dobanda restanta 220 ron si penalizare restanta 65 ron si
    comision de gestiune credit care este de 150 ron si apare in toate extrasele de cont lunare primite pana acum.
    In extrasul de cont de la cardul de credit apare comision depasire limita de credit de 55 ron.
    Va rog sa aveti rabdare si sa imi cititi aceste randuri si sa imi dati un raspuns.Credeti ca am sanse sa dau banca in judecata pentru aceste comisioane si sa im recuperez banii?
    Imi mai puteti spune care sunt cele mai frecvente clauze care le practica bancile?M-am uitain de cateva ori in contractul de credit si in conditiile generale ale bancii dar nu inteleg nimic.
    Va multumesc anticipat si sper sa cititi si mesajul meu si atunci cand va permite timpul sa imi raspundeti.
    Cu profunda consideratie.
    Simona Radulescu.

    • Buna ziua, deja avem pe rol in dosar colectiv litigiu cu aceasta banca. O a va rog sa va adresati direct in registratura noastra la 031.412.48.88 pentru toate lamuririle necesare. Cu stima, av Cuculis 0722298011

  11. Buna ziua,
    am luat in 2007 un credit de nevoi personale cu ipoteca de la ing bank. Precizez ca nu am avut in tot acest timp nici macar o zi intarziere la plata ratelor. Acum vreau sa fac o rambursare partiala anticipata cu reducerea perioadei de rambursare( jumatate din valoarea creditului ramas), dar banca nu e de acord decat cu reducerea ratei si pastrarea perioadei initiale. Mentionez ca in contract nu e specificat clar modul de refacere a scadentarului in cazul unei rambursari anticipate partiale. Ce pot face?
    Va multumesc.
    Cu stima Diana Demian

  12. Domnule avocat,în anul 2007 din 11.06 am achiziţionat un credit in valoare de 63563CHF.Acest credit a fost garantat cu un imobil in Bucuresti. Bineînţeles că şi noi ca alţi români nu am reuşit să plătim in continuare din cauza denominării. În anul 2010 am făcut un act adiţional ,iar pentru un an mi sa redus rata la jumătate. În contract sunt scrise toate comisioanele ,cert este că am ajuns la executare silită. Înanul 2013 in acord cu banca am vândut această garsonieră la suma de 25000 euro,acesti bani intrând in contul creditului.Din preţul obţinut în urma vânzării imobilului ipotecat nu a fost acoperită integral creanţa băncii, rămânând încă 22.974CHF. S-a făcut conversia sumei identificată mai sus 1 CHF=3.6720 .în acest sens mai avînd de plătit 84,264.10lei împărţită în 84 de luni ,rate fixe. Tot ce vreau să ştiu este dacă pot da banca în judecată pentru a converti în Ron creditul acordat la cursul de schimbCHF/RON,la data acordării creditului. Vă mulţumesc

  13. Buna ziua,
    Am un credit de nevoi personale in lei din anul 2010 la Credit Agricole Bank (la data acordarii creditului Emporiki Bank).
    In contractul de credit am prevazute urmatoarele comisioane:
    – comision de analiza 3,50%
    – comision de administrare al creditului calculat ca procent din soldul lunar al creditului
    – prima de asigurare calculata ca procent din soldul lunar al creditului.
    De asemenea mai este o fraza care nu stiu daca este in regula si anume:
    “ Banca are dreptul de a modifica marja aplicata la indicele de referinta urmare a unor prevederi legislative care impun in mod expres aceste modificari ale marjei”.
    M-ar interesa daca aceste comisioane enumerate sunt considerate abuzive si daca se poate face ceva din punct de vedere legal referitor la acest contract de credit.
    Va multumesc anticipat.

    • Buna ziua. comisioanele pe care le indicati dvs. mai sus sunt abuzive si pot fi recuperate, exista evident si posibilitatea de denominare. Cu stima, av Cuculis 0722298011

  14. Se poate ca SC x SRL, prin contract, sa stabileasca care sunt tertii garanti sau una dintre celelalte societati ale SC x SRL, si in cazul in care SC debitoare nu isi achita datoriile, sa te poti indrepta catre tertii garanti sau una dintre celelalte societati ale SC x SRL pt recuperarea datoriilor?
    Daca da, ce clauza treci in contract? Exista un contract anume? Si apoi cum iti recuperezi datoriile de la garant/alta societate a SC x SRL?
    Multumesc anticipat!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *